ASOS Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie ASOS kontaktieren müssen, finden Sie hier schnell alle wichtigen Kontaktdaten. Diese Seite bündelt Live-Chat, Servicezeiten und nützliche Service-Links für Deutschland.

So erreichen Sie ASOS in Deutschland

Am schnellsten landen Sie beim richtigen Team über den Hilfebereich mit Live-Chat unter https://www.asos.com/de/kundenservice/ oder direkt über die Seite Wie erreiche ich das ASOS-Kundenservice-Team unter https://www.asos.com/de/kundenservice/engagement/wie-erreiche-ich-das-asos-kundenservice-team/.

Ein telefonischer Support wird nicht angeboten; E-Mails an Impressums-Adressen sind laut ASOS nicht für Kundenanfragen gedacht. Für rechtliche Angaben finden Sie das Impressum unter https://www.asos.com/de/entdecken/impressum.

Über diese Kanäle hilft ASOS bei Bestellungen, Sendungsverfolgung, Lieferung, Rücksendungen und Rückerstattungen sowie bei Zahlungs- und Kontoanliegen. Viele Standardthemen lassen sich im Self-Service erledigen, etwa Rücksendungen unter https://www.asos.com/de/kundenservice/ruecksendungen-rueckerstattungen/ oder Statusabfragen zu Bestellungen nach Login im Bereich Mein Konto unter https://my.asos.com. Für Aktionen und rechtliche Hinweise in Deutschland führt ASOS die deutsche Gesellschaft ASOS Germany GmbH mit Standort Großbeeren.