Deutsche Bahn Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie Deutsche Bahn kontaktieren möchten, finden Sie hier die wichtigsten Kontaktdaten. Wir zeigen Ihnen die verfügbaren Wege zum Kundenservice in Deutschland.

So erreichen Sie Deutsche Bahn in Deutschland

Für allgemeine Anliegen nutzen Sie den Kundenservice unter 030 2970, der rund um die Uhr erreichbar ist. Dort erhalten Sie Hilfe zu BahnCard, BahnBonus, Buchungen, Gruppenreisen und Fahrgastrechten. Selfservices, FAQ und thematische Kontaktformulare finden Sie unter https://www.bahn.de/hilfe.

Für barrierefreie Reisen erreichen Sie die Mobilitätsservice-Zentrale unter 030 65212888 oder [email protected]. Sie berät zur Reiseplanung sowie zur Ein-, Um- und Ausstiegshilfe. Sie unterstützt auch bei Fahrkarten und Reservierungen und ist Mo–Fr 6–22 Uhr sowie Sa, So und an Feiertagen 8–20 Uhr erreichbar.

Für das DTV Deutschland-Ticket der Deutschen Bahn ist das zuständige Abo-Center unter 030 65212848 vorgesehen. Diese Anliegen werden nicht über den allgemeinen Kundenservice oder den regionalen Kundendialog bearbeitet. Regionale Nummern für den Nahverkehr finden Sie auf https://regional.bahn.de/service/telefon. Für verlorene Gegenstände nutzen Sie die Online-Verlustmeldung unter https://www.bahn.de/service/ueber-uns/fundservice.

Telefonnummer von Deutsche Bahn

Die offizielle Servicenummer der Deutschen Bahn lautet 030 2970 und ist rund um die Uhr erreichbar. Sie hilft unter anderem bei BahnCard, BahnBonus, Buchungen, Gruppenreisen und Fahrgastrechten.