Fielmann Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn du Fielmann kontaktieren musst, findest du hier alle wichtigen Kontaktdaten auf einen Blick. In diesem Artikel haben wir Telefonnummer, Servicezeiten, E-Mail-Adresse, Webseite und weitere Kontaktwege übersichtlich für dich zusammengefasst.

Wie Sie Fielmann erreichen: Kontaktwege und Kundenservice

Der Kundenservice von Fielmann Group AG ist in Deutschland über mehrere offizielle Kanäle erreichbar. Am schnellsten klappt die Kontaktaufnahme in der Regel über die kostenlose Servicenummer 0800 343 56 26, die montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 16:00 Uhr besetzt ist.

Alternativ können Kundinnen und Kunden eine E-Mail an [email protected] senden oder das Online-Kontaktformular über das Hilfecenter bzw. die Kontaktseite von fielmann.de nutzen, um Anfragen schriftlich zu stellen und Unterlagen direkt mitzusenden.

Über diese Kanäle hilft der Kundenservice bei Fragen zu Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen, Bestellungen im Online-Shop sowie Rückgabe und Retoure und unterstützt auch bei Reklamationen oder Garantiefällen.

Zusätzlich können Sie über die Niederlassungssuche auf der Webseite eine Filiale in Ihrer Nähe finden und dort vor Ort einen kostenlosen Sehtest durchführen lassen, sich zu Hörakustik beraten lassen oder einen Termin online buchen. Wer über Aktionen und Angebote informiert bleiben möchte, kann außerdem den offiziellen WhatsApp-Kanal von Fielmann abonnieren, über den News, Tipps und Rabatte direkt im Chat bereitgestellt werden.