Hanseatic Bank Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie Hanseatic Bank kontaktieren möchten, finden Sie hier die wichtigsten Kontaktdaten. Wir zeigen Ihnen die verfügbaren Wege zum Kundenservice in Deutschland.

So erreichen Sie Hanseatic Bank in Deutschland

Für allgemeine Anliegen nutzen Sie das offizielle Kontaktformular unter https://studio.hanseaticbank.de/public/e/l/kontaktformularBK. Es steht bestehenden und neuen Kund*innen unter anderem für Themen zu Kreditkarte, EigentümerDarlehen, Geldanlage und Versicherungen zur Verfügung. Die Bank meldet sich schnellstmöglich zurück.

Bei Verlust, Diebstahl oder Betrugsverdacht sperren Sie Ihre Kreditkarte möglichst über die App Hanseatic Bank Mobile. Falls Sie keinen Zugriff auf App oder Kontaktformular haben, wählen Sie den Sperr-Notruf 116 116. Bei Kartennotfällen sollte die Sperre unverzüglich erfolgen. Hinweise finden Sie unter https://www.hanseaticbank.de/hilfe/notfall.

Für Beschwerden schreiben Sie an [email protected]. Die Hanseatic Bank antwortet normalerweise innerhalb von fünf Arbeitstagen. Alternativ ist der Postweg an Hanseatic Bank GmbH & Co KG, Beschwerdemanagement, Postfach 57 02 40, 22771 Hamburg möglich. Nutzen Sie für Ihr Anliegen das Beschwerdemanagement.

Telefonnummer von Hanseatic Bank

Eine ausdrücklich als Kundenservice-Hotline ausgewiesene Nummer veröffentlicht die Hanseatic Bank nicht. Für allgemeine Anliegen ist das Kontaktformular der beste verifizierte Weg. Die allgemeine Telefonnummer 040 646 03-0 steht im Impressum. Bei Kartennotfällen wählen Sie 116 116.