Heine Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie mit dem Versand- und Onlinehändler heine Kontakt aufnehmen möchten, finden Sie hier übersichtlich und aktuell alle relevanten Kontaktdaten.

Kontaktwege und angebotene Leistungen

Sie können den Kundenservice von Heine telefonisch über die oben genannten Nummern erreichen. Die Bestell-Hotline steht täglich von 06:00 bis 24:00 Uhr zur Verfügung und eignet sich insbesondere für Neu-Bestellungen oder Lieferauskünfte.

Zudem können Sie den Kundenservice telefonisch unter der Festnetznummer kontaktieren, wenn es um Fragen zum Kundenkonto, Ihrer Bestellung oder Rücksendungen geht. Außerdem ist eine schriftliche Anfrage per E-Mail an [email protected] möglich, und über den Chat auf der Webseite können Sie in vielen Fällen direkt mit einem Mitarbeiter kommunizieren.

Über diese Kontaktkanäle bietet Heine Dienstleistungen wie Unterstützung bei der Bestellung, Informationen zum Kundenkonto, Hilfe bei Retoure oder Rückgabe, Kataloganforderung und allgemeine Beratung rund um Ihr Shopping-Erlebnis. Beispielsweise wird im FAQ erwähnt, dass Rücksendungen innerhalb von 100 Tagen möglich sind und die Hotline für solche Fragen erreichbar ist.