HVV Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie HVV kontaktieren möchten, finden Sie hier die wichtigsten Kontaktdaten. Wir zeigen Ihnen die verfügbaren Wege zum Kundenservice in Deutschland.

So erreichen Sie HVV in Deutschland

Für Fragen und Anliegen erreichen Sie den hvv unter 040/19 449. Der direkte telefonische Kontakt für Anliegen und Fragen ist auf der offiziellen Website angegeben. Schriftliche Fragen, Anregungen oder Mitteilungen können Sie über das Kontaktformular unter https://www.hvv.de/de/kontakt senden. Alternativ steht [email protected] zur Verfügung.

Für persönliche Unterstützung können Sie eine hvv Servicestelle oder Video-Servicestelle nutzen. Die Servicestellen helfen Ihnen vor Ort weiter, wobei die Öffnungszeiten je Standort unterschiedlich sind. Für einige Standorte ist eine Terminbuchung verfügbar. Eine Übersicht finden Sie unter https://www.hvv.de/de/servicestellen.

Bei Fragen zur hvv App oder zum Onlineshop wählen Sie 040/32 88 45 83. Der Support für App und Onlineshop ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Für die hvv switch App gilt die Nummer 040/32 88 63 63 zu denselben Zeiten. Die beiden Rufnummern sind jeweils nur für den genannten digitalen Dienst vorgesehen.

Telefonnummer von HVV

Die offizielle direkte Telefonnummer für Anliegen und Fragen lautet 040/19 449. Für Support zur hvv App und zum Onlineshop erreichen Sie montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr zusätzlich 040/32 88 45 83.