Knappschaft Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie die Knappschaft kontaktieren möchten, finden Sie hier die wichtigsten Kontaktdaten. Wir zeigen Ihnen die verfügbaren Wege zum Kundenservice in Deutschland.

So erreichen Sie Knappschaft in Deutschland

Für Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung nutzen Sie den telefonischen Kundenservice unter 08000 200 501 von Mo–Fr 08:00–19:00 Uhr. Halten Sie dabei Ihre Gesundheitskarte bereit. Nachmittags sind die Wartezeiten laut KNAPPSCHAFT kürzer. Für medizinische Fragen zu Therapien, Arzneimitteln oder Facharztterminen hilft der Beratungsservice unter 0800 1650 050 täglich rund um die Uhr.

Für Online-Anliegen stehen das Kontaktformular unter https://www.knappschaft.de/service/formulare/kontaktformular/kontaktformular und das Kundenportal unter https://meine.knappschaft.de/ bereit. Über das Kontaktformular erhalten Sie eine Antwort per E-Mail. Einen Rückruf fordern Sie unter https://www.knappschaft.de/service/formulare/rueckruf-vereinbaren/rueckruf-vereinbaren an. Im Kundenportal können Sie Unterlagen sicher einreichen.

Telefonnummer von Knappschaft

Die kostenfreie Kundenservice-Hotline der Knappschaft lautet 08000 200 501 und ist Mo–Fr 08:00–19:00 Uhr erreichbar. Für Apps der KNAPPSCHAFT und die elektronische Patientenakte gibt es den App-/ePA-Service unter 08000 200 510 zu denselben Zeiten.