KVB Köln Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie KVB Köln kontaktieren möchten, finden Sie hier die wichtigsten Kontaktdaten. Wir zeigen Ihnen die passenden Kontaktwege für den Kundenservice in Deutschland.

So erreichen Sie KVB Köln in Deutschland

Für die allgemeine Kundenbetreuung erreichen Sie die KVB unter 0221 547-0 von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00. Für Fahrplan- und Tarifauskünfte ist die kostenlose Schlaue Nummer 0800 6 504030 rund um die Uhr verfügbar. Nutzen Sie für Fahrpläne und Tarife die kostenlose 24-Stunden-Nummer.

Bei Fragen zu Abos oder Tarifen empfiehlt die KVB den Kontakt per E-Mail als schnellsten Weg. Für ein KVB-Abonnement schreiben Sie an [email protected], für das SchülerTicket an [email protected] und für HandyTicket oder KVB-App an [email protected]. Für Abo- und Tariffragen ist E-Mail der schnellste Kontaktweg.

Viele Anliegen zu Abos, Deutschlandticket und Schülertickets lassen sich im Kundenportal erledigen. Dort können Sie ein Abo beantragen, verlängern oder kündigen sowie persönliche Daten, Bankdaten und die Chipkarte verwalten. Für allgemeine Anfragen steht außerdem ein Kontaktformular bereit unter https://www.kvb.koeln/unternehmen/kontakt/unternehmen.html. Verwalten Sie Ihr Abo direkt im KVB-Kundenportal.

Telefonnummer von KVB Köln

Die telefonische Kundenbetreuung erreichen Sie unter 0221 547-0 von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00. Für kostenlose Tarif- und Fahrplanauskünfte wählen Sie rund um die Uhr 0800 6 504030.