Mastercard Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie Mastercard kontaktieren möchten, finden Sie hier die wichtigsten Kontaktdaten. Wir zeigen Ihnen die verfügbaren Wege zum Kundenservice in Deutschland.

So erreichen Sie Mastercard in Deutschland

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte erreichen Sie das Mastercard Assistance Center unter 0800 071 3542. Die Verlust- und Diebstahlmeldung ist rund um die Uhr möglich. Das Assistance Center hilft laut Mastercard auch bei betrugsverdächtigen Umsätzen, Kartenvorteilen und Leistungsanträgen.

Für Fragen zu Ihrem Kartenkonto, zur Sperrung, zu Limiten oder zu kartenspezifischen Leistungen wenden Sie sich an Ihre Bank oder den Kartenherausgeber. Die passende Nummer steht auf der Rückseite Ihrer Karte oder auf dem Kontoauszug. Online-Hilfe, FAQ, Geldautomatensuche und Währungsumrechner finden Sie unter https://www.mastercard.com/de/de/personal/get-support.html.

Für Fragen zu Webseiteninhalten oder Anregungen ist [email protected] vorgesehen. Datenschutzanfragen richten Sie an [email protected] oder nutzen das My-Data-Portal. Die allgemeine Frankfurter Nummer +49 (0)69 97 12 10 00 ist nicht als Kundenservice-Hotline ausgewiesen.

Telefonnummer von Mastercard

Für Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte rufen Sie 0800 071 3542 beim Mastercard Assistance Center an. Die Meldung ist 24/7 möglich. Für Kartenkonto, Sperrung, Limitänderungen und kartenspezifische Anliegen kontaktieren Sie bitte Ihre Bank oder den Kartenherausgeber.