Metro Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie Metro kontaktieren möchten, finden Sie hier die wichtigsten Kontaktdaten. Wir zeigen Ihnen die verfügbaren Wege zum Kundenservice in Deutschland.

So erreichen Sie Metro in Deutschland

Bei Fragen zu Produkten und Services rund um Ihren Einkauf im METRO Markt nutzen Sie das Kontaktformular unter https://www.metro.de/kontakt. Das Kontaktformular ist der empfohlene Kontaktweg für Anliegen zum Einkauf im METRO Markt. Alternativ erreichen Sie METRO per E-Mail an [email protected] oder können über die Kontaktseite einen Rückruf vereinbaren. Servicezeiten sind nicht veröffentlicht.

Für Bestellungen im METRO Onlineshop oder auf dem Marktplatz steht ein eigenes Kundenkontaktformular bereit. Reichen Sie Marktplatzanfragen über https://metro-markets.freshdesk.com/de/support/tickets/new ein. Dort können Sie auch Themen wie Rücksendungen, Änderungen, Lieferverzögerungen sowie beschädigte, falsche oder unvollständige Artikel angeben. Telefonisch ist der Marktplatz unter 0211 91194200 erreichbar.

Telefonnummer von Metro

Eine ausdrücklich als Kundenservice-Hotline bezeichnete Nummer veröffentlicht METRO nicht. Für allgemeine Kontaktanfragen erreichen Sie METRO unter 0211 17607090 zum Ortstarif, Mobilfunkkosten können abweichen. Für Anliegen zum METRO Marktplatz gilt die Nummer 0211 91194200.