SHEIN Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie SHEIN kontaktieren müssen, finden Sie hier alle wichtigen Kontaktdaten auf einen Blick. Auf dieser Seite stehen Telefonnummer, Servicezeiten, Webseite sowie weitere Kontaktwege für Deutschland.

SHEIN Kontakt

Name: Infinite Styles Services, Co. Ltd. (SHEIN).

Telefonnummer: +49 30 234 674 61 (Telefondienst Deutschland).

Webseite: https://de.shein.com

Email: Kein Kundenservice per E-Mail (Chat/Ticket im Hilfe-Center nutzen).

Adresse: Korrespondenz lt. Impressum Floor 2, Glendenning House, 6–8 Wicklow Street, Dublin 2, D02 AX90, Irland.

Geschäftszeiten: Live-Chat Mo–So 09:00–22:00 • Telefondienst Mo–Fr 09:00–18:00.

So erreichen Sie SHEIN in Deutschland

Am schnellsten klappt es über den Hilfe-Bereich im Kundenkonto; dort starten Sie den Live-Chat oder eröffnen ein Ticket im Self-Service unter de.shein.com/user/support. Wenn Sie lieber telefonieren, nutzen Sie die deutsche Nummer +49 30 234 674 61 zu den oben genannten Zeiten.

Für rechtliche Angaben finden Sie die Unternehmensdaten im Impressum des deutschsprachigen Shops unter de.shein.com/imprint-a-746.html; Rücksendungen sollen nicht an die dort genannten Adressen gehen.

Über diese Kanäle erhalten Sie Unterstützung zu Bestellungen, Sendungsverfolgung, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung, Zahlungen, Gutscheinen und Kontoanliegen. Viele Standardvorgänge – etwa Rücksendung anstoßen, Adressdaten ändern oder Rechnungen abrufen – lassen sich direkt im Servicebereich erledigen, ohne auf eine Antwort warten zu müssen.

Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen

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Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Unser Team prüft Ihr Anliegen und stellt Ihnen so schnell wie möglich die gewünschten Informationen zur Verfügung.