Telekom Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie die Telekom kontaktieren möchten, finden Sie hier alle wichtigen Kontaktdaten auf einen Blick. So erreichen Sie schnell den passenden Service für Bestellung, Vertrag, Rechnung oder Störung.

So kontaktieren Sie den Telekom-Kundenservice

Wenn Sie am schnellsten persönlich Hilfe möchten, ist der telefonische Kundenservice der direkte Weg, etwa für Fragen zu Bestellung, Vertrag, Rechnung, Tarifwechsel oder technischen Störungen. Die zentralen Hotlines für Bestellung, Festnetz sowie Mobilfunk sind laut Telekom gebührenfrei und rund um die Uhr erreichbar.

Wenn Sie lieber schriftlich kontakt aufnehmen, können Sie den WhatsApp Service nutzen und Anliegen wie Störung, Rechnung, Vertragsdaten oder Gerätefragen im Chat klären, zuerst mit dem digitalen Assistenten und bei Bedarf mit dem Service Team innerhalb der Öffnungszeiten.

Außerdem stehen Ihnen der Online Kontaktbereich unter www.telekom.de/kontakt, der Chatbot Frag Magenta, das Kontaktformular sowie die Telekom hilft Community zur Verfügung.

Telefonnummer von Telekom

Für Bestellungen erreichen Sie die Telekom unter 0800 33 03000. Für Kundenservice zu Festnetz, Internet und TV nutzen Sie 0800 33 01000, für Mobilfunk 0800 33 02202 oder direkt aus dem Telekom Mobilfunknetz die Kurzwahl 2202. Aus dem Ausland ist +49 171 2522202 als kostenlose Rufnummer angegeben.