Verbraucherzentrale Kontakt: Telefonnummer und Service-Hotline

Wenn Sie die Verbraucherzentrale kontaktieren möchten, finden Sie hier die wichtigsten Kontaktdaten. Wir zeigen Ihnen die verfügbaren Wege für Anliegen in Deutschland.

So erreichen Sie Verbraucherzentrale in Deutschland

Für allgemeine Fragen wählen Sie auf https://www.verbraucherzentrale.de/beratung zunächst Ihr Bundesland aus. Dort finden Sie die regionalen Telefon-, Termin- und digitalen Beratungswege. Die Verbraucherzentralen der 16 Bundesländer helfen bei Verbraucherschutzfragen und Rechtsproblemen. Wählen Sie online direkt die passende regionale Stelle.

Für Hinweise zu Unternehmen, Produkten oder Anbietern nutzen Sie das kostenlose Formular unter https://www.verbraucherzentrale.de/beschwerde. Das Formular ersetzt keine individuelle Beratung und garantiert keine persönliche Antwort. Für Energiefragen ist zusätzlich die Onlineberatung unter https://verbraucherzentrale-energieberatung.de/kontakt/ verfügbar.

Telefonnummer von Verbraucherzentrale

Eine allgemeine bundesweite Kundenservice-Hotline gibt es nicht. Für Energiefragen erreichen Sie die kostenlose Energieberatung unter 0800 809 802 400, Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr und Freitag von 8 bis 16 Uhr. Dort erhalten Sie eine Kurzberatung und können einen Termin vereinbaren.